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常见问题

如何判断自己的电脑是否中了病毒?

时间:2012-2-8 22:47:39  作者:电脑技术商城  来源:电脑技术商城  查看:6560  评论:0
内容摘要:一、如何判断自己中了“木马群”病毒  1、杀毒软件打不开,监控异常。杀毒软件打不开包括双击桌面快捷方式没有反应,或者双击后杀毒软件主界面一闪就消失。监控异常,包括监控自动退出或不启动(计算机系统托盘中的监控图标已经消失)。监控自动关闭。  2、杀毒软件无法...

一、如何判断自己中了“木马群”病毒

  1、杀毒软件打不开,监控异常。杀毒软件打不开包括双击桌面快捷方式没有反应,或者双击后杀毒软件主界面一闪就消失。监控异常,包括监控自动退出或不启动(计算机系统托盘中的监控图标已经消失)。监控自动关闭。

  2、杀毒软件无法升级。升级时界面一闪就关闭。注:单独出现此现象时,一般不是病毒导致。

  3、有关杀毒软件的网站全部无法登陆。

  4、操作系统变慢。

  5、安全辅助类软件无法打开,如:360。

  6、杀毒软件无法修复或安装。安装时安装界面自动关闭等。

  注:如果没有以上现象,那么不建议使用下面的方法进行操作,容易引起计算机异常。

  二、中毒后的处理方法

  说明:这里的方法主要引用了瑞星公司发布的部分专杀工具以及一些热心网友提供的方法和工具。

  第一步:先使用木马群专杀及恢复工具

  地址:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/294/294864.html

  注:

  1、如果计算机上已经有杀毒软件,那么在使用该工具后,应该启动杀毒软件进行升级和全盘杀毒。

  2、如果计算机上没有杀毒软件,那么在使用该工具后,立即安装杀毒软件,并升级做全盘杀毒。

  3、不能仅仅依赖专杀工具来解决全部问题,使用专杀工具后,再次使用升级后的杀毒软件做全盘杀毒是十分必要的。

  第二步:按照第一步的方法操作后,杀毒软件仍然有最初的现象,系统异常。那么需要使用光盘引导杀毒来全面清理系统上的病毒。

  地址:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/296/296551.html

  第三步:如果按照以上的方法都不能解决问题,那么建议你联系本站客服为您处理。联系时最好说明已经使用了什么方法,做了哪些操作,现在还有什么现象,当然最好能提供适当的截图及杀毒历史记录。


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